قد يحدث في كثير من الاحاين ان تحذف صفحة فيسبوك إما عن طريق الخطأ او عن طريق أدمن غير مؤتمن . لهذا فقد يعتقد الكثير من مدراء الصفحات ان بعد حذف صفحتهم فإن فيسبوك تقوم بحذف الصفحة نهائيا : وهذا خطأ فالصفحة عندما تحذف من فيسوك لاتحذف نهائيا ويمكن إسترجاعها من طرف فيسبوك ، كل مايحصل بعد ان تحذف صفحتك هو انه يتم إخفائها عن الجميع اما في قواعد بياناتها فهي لاتزال موجودة ! لهذا في هذه التدوينة احببت ان اجيب على سؤال طرح عليه في بث يوم امس . حول إمكانية إسترجاع صفحة فيسبوك بعد حذفها في هذه التدوينة حتى يستفيد من الإجابة اكبر عدد من الزوار سواء الاوفياء في متابعة مدونة المحترف او كذلك من يزوروننا لأول مرة .
الطريقة تكمن في انه يجب عليك في حالة حذفت صفحتك ان تزور الرابط الموجود اسفل التدوينة وبعد ذلك ستشرع في إملاء الإسثمارة التي ستظهر والتي تتكون اولا من :
Web address (URL) of Page : ستكتب رابط صفحتك المحذوفة .
Detailed description : هنا مربط الفرس ، يجب ان تكتب وصف لماحدث حتى تم حذف صفحتك ، فمثلا لو حذفت صفحتك عن طريق أدمن غير مؤتمن يجب ان تفسر كيف حصل ذلك بالتفاصيل المملة وبلغة سليمة ، حيث يجب ان تكون الرسالة باللغة الإنجليزية ، في الحقيقة لا اعرف السيناريو الذي قد يقع معك حتى حذفت صفحتك ولكن على العموم نفترض ان أدمن غير مؤتمن قام بحذف الصفحة ، فالرسالة ستكون كما يلي :
Hello Customer Support Team,
First of All, I would like to thank you in advance for your help and support…
My problem is i was surprised that my Facebook page was deleted from untrusted admin in my Facebook page who have some problem with me , and I would like to ask you for re-activating it again .
Thank you in Advance
sincerely (أكتب إسمك هنا)
للإشارة ان هذه الرسالة ليست صالحة في كل الحالات يرجى ذكر بعض التفاصيل الاخرى حول كيف تم حذفها ، كما يرجى اعتماد اسلوب كتابة مختلف حتى لاتشعر فيسبوك انها عملية نسخ ولصق ولن تستجيب لاي طلب .
الخطوة الاخيرة تكمن في رفع صورة لصفحتك وهي محذوفة ، ان انك ستقوم باخد صورة لصفحتك بعد كتابة الرابط وظهور هذه الصفحة غير موجودة او عبارة شبهة .
في الاخير اود ان اخبركم ان فيسبوك تتجاوب مع الصفحات الكبيرة التي حذفت بسرعة اكبر من الصفحات لاتي لاتتوفر إلا على بعض الآلاف ، وهذا حسب تجربة شخصية . دمتم بود
رابط المراسلة : Report an Issue with Facebook Pages
0 التعليقات :
إرسال تعليق